O Dia dos Namorados, comemorado em 12 de junho, é uma das datas mais movimentadas do varejo nacional — e também uma das mais visadas pelos cibercriminosos. Só em 2024, o e-commerce brasileiro movimentou R$ 19,8 bilhões nesse período, segundo a Neotrust — um crescimento de 23% em relação ao ano anterior. Para 2025, a expectativa é ainda maior, o que acende um alerta para golpes virtuais cada vez mais sofisticados.
Segundo a ZenoX, startup de inteligência de ameaças do Grupo Dfense, há um aumento expressivo nas tentativas de fraude online conforme se aproxima a data. “O consumidor busca ofertas rápidas, muitas vezes pelas redes sociais, o que facilita ataques de phishing, scams e até o uso de deepfakes”, explica Ana Cerqueira, CRO da ZenoX.
Levantamento feito pela empresa mostrou um crescimento de 25% no registro de domínios com palavras como “presente”, “promoção” e “namorados” já no mês de maio. “São indícios claros de movimentações fraudulentas. Muitos desses sites simulam e-commerces confiáveis apenas para capturar dados ou aplicar golpes na hora do pagamento”, alerta a especialista.
Para aproveitar a data com segurança, a ZenoX preparou cinco dicas essenciais de cibersegurança:
1. Desconfie de links recebidos por mensagens ou redes sociais
Evite clicar em promoções enviadas por WhatsApp, e-mail ou perfis desconhecidos. Sempre digite o endereço da loja diretamente no navegador e confira se o site tem conexão segura (ícone do cadeado). “O phishing continua sendo uma das principais ameaças”, reforça Cerqueira.
2. Desconfie de preços fora da realidade
Ofertas muito abaixo do valor de mercado são um sinal de alerta. “Pesquise em outros sites e confira a reputação da loja antes de fechar a compra. Descontos milagrosos geralmente são iscas para golpes”, explica.
3. Dê preferência a métodos de pagamento seguros
Plataformas como Mercado Pago, PagSeguro ou cartões de crédito — especialmente os virtuais e temporários — oferecem maior proteção. “Eles dificultam o uso indevido dos dados em caso de vazamento”, orienta a executiva.
4. Atenção a vídeos ou áudios com celebridades
Com o avanço da inteligência artificial, deepfakes com influenciadores promovendo falsos sorteios ou promoções estão se tornando mais comuns. “Sempre verifique nos canais oficiais se a campanha é real”, recomenda Cerqueira.
5. Reforce a segurança dos seus dispositivos
Mantenha seu sistema operacional atualizado, instale um bom antivírus e ative a autenticação em dois fatores (2FA) sempre que possível. “São barreiras adicionais que dificultam o acesso indevido às suas contas”, completa.
E se você for vítima de um golpe?
Caso perceba que caiu em uma fraude, a orientação é agir rápido:
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Comunique imediatamente seu banco para bloquear cartões ou contas comprometidas.
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Reúna todas as evidências (prints, e-mails, mensagens) e registre um boletim de ocorrência, presencialmente ou pela delegacia online.
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Monitore suas movimentações financeiras e solicite alertas de crédito para acompanhar possíveis usos indevidos dos seus dados.
“Nenhuma proteção é 100% eficaz, mas quanto mais preparado o consumidor estiver, menores as chances de ser enganado”, finaliza Ana Cerqueira.
