Abel,
Estou com muitos problemas com meu notebook que há menos de 7 meses comprei. Ele é um Positivo Premium 475 com Windows 7, e com tão pouco tempo já esteve na autorizada quando apresentou problema na placa-mãe. A placa foi mudada e desde que foi feita a troca da antiga por uma superior ao modelo o notebook apresenta problemas como: áudio com chiados, Windows Explorer muitas vezes não responde e aparece que o SIS Control parou de funcionar e também desliga sozinho. Foi feita uma instalação do Driver de áudio 0328_AOUDIO_W7_x86_00 que foi enviado pelo fabricante e não resolveu o problema do som. Logo feito isso foi feito a restauração do sistema tudo isso orientada pelos atendentes do fabricante e de nada adiantou. Me ajude por favor! Obrigada pela atenção, Valdineia Fernandes.
Valdinéia,
Pelos sintomas que você descreve, parece que o problema pode ser o driver de áudio. O suporte técnico da Positivo tem que resolver o problema. Eles conhecem as especificações do produto melhor que qualquer um. Uma dica: se eles demorarem a resolver o problema, procure o PROCON de sua cidade. Garanto que eles vão achar uma solução rapidinho! Um grande abraço!
Caro Abel,
Adquiri recentemente um Notebook e o Windows Home Premium. Tenho um desktop que roda XP e preciso transferir meus contatos do Outlook para o Windows Mail do NB. Quando peço importação no Mail, habilita uma janela com diversos tipos de arquivos, incluindo os do Outlook. Aí começam os problemas: Quando clico, o Mail informa que não foi possível encontrar o arquivo PST. Embora tenha copiado o arquivo para o C: do NB. Creio que o arquivo deva estar em “Documents and Settings”, só que esta pasta está com acesso negado, mesmo para usuário administrador. Já tentei via compartilhamento, via Windows Explorer – mostrar itens ocultos – etc etc. Não dá acesso de jeito algum. Nem mesmo quando “ilumino” a pasta, botão direito, não tem “executar como…” Você pode me ajudar? Abraços. G. Calmon.
Caro amigo,
Pode ser que você não esteja gerando o arquivo de backup do Outlook corretamente. Sugiro que você siga as instruções da página: http://support.microsoft.com/kb/287070/pt-br. Deve resolver o problema. Um grande abraço!
Caro Abel,
Eu tenho um arquivo “inteiro” já codificado em NTSC e falta gerar o DVD, venho fazendo isso com o NERO e tudo bem, mas meu arquivo atual é um pouco grande e não quero perder qualidade ao gerar o DVD. Existe um meio de dividir o arquivo, sei que ainda não é um arquivo de DVD (com capítulos) pois então tentaria fazer com Shrink. Há algum caminho? Agradeço desde já a sua dica. Abraço. Marcelo Filgueiras.
Marcelo,
Use um editor de vídeo simples (como o Movie Maker do Windows) para “quebrar” o arquivo de vídeo em dois pedaços e aí gere os DVDs com o Nero sem perda de qualidade. Funciona perfeitamente, mas fica o inconveniente de ter que trocar os discos para assistir todo vídeo. Espero que a dica ajude. Um abraço!
