O meu notebook da dell tbm nao quer iniciar. Ele fica um tempo na tela iniciando e depois pisca uma rela azul e reinicia, só fica nisso. Quando eu coloco para ele reparar o windos, fala que nao encontrou nenhum erro. Ele e tbm nao encontra nenhum ponto de restauração sendo que eu havia criado 2 e tirei a bateria e o carregador e fiquei precionando power, quando tentei ligar nao mudou nada. Tentei ir na BIOS e apertar F3 mas nao acontece nada. Ele nao liga nem em modo de segurança, nem em configurações de video baixas e nem na ultima tentativa com sucesso.
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1 Resposta
Pode ser 2 situações:
1) Hardware com problema (placa mãe, processador, memória)
Solução: Levar em um assistência e pedir que avaliem, recomendo uma autorizada DELL.
2) Instalação do Windows com problema (driver corrompido ou incompatível).
Solução: Formatar o HD com uma nova instalação, limpa. (neste caso, não restaure, realize uma formatação completa)
Recomendo que você execute o passo 2 e se não resolver o passo 1.
Você pode retirar o HD para fazer backup em um desktop ou usar um Live CD do Linux para abrir o HD e jogar seus documentos em um Pendrive ou HD Externo.
1) Hardware com problema (placa mãe, processador, memória)
Solução: Levar em um assistência e pedir que avaliem, recomendo uma autorizada DELL.
2) Instalação do Windows com problema (driver corrompido ou incompatível).
Solução: Formatar o HD com uma nova instalação, limpa. (neste caso, não restaure, realize uma formatação completa)
Recomendo que você execute o passo 2 e se não resolver o passo 1.
Você pode retirar o HD para fazer backup em um desktop ou usar um Live CD do Linux para abrir o HD e jogar seus documentos em um Pendrive ou HD Externo.