Com o Hd conectado, acesse o gerenciamento de Disco e veja se aparece outra partição faltante do Hd externo, então clique com o botão direito e tente opções como tornar a partição ativa ou se estiver sem a letra, atribua uma letra de unidade a partição.
Veja o vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=RkNPj47KtIU