Caro Abel,
Gostaria de receber sua ajuda para o meu caso. De uma semana pra cá, todas as vezes que inicio meu PC, aparece uma mensagem dizendo que está instalando o dispositivo de driver MPT e em segundos aparece outra mensagem me avisando que o dispositivo não foi instalado corretamente. Como se trata de MPT (Motorola Phone Tools), entrei no site da Motorola e fui informado que se trata de um software que acompanha telefones celulares, do modelo do meu que é um W375. Muito bem, só que dificilmente uso conectar o celular ao PC, se fiz o fiz foi uma única vez e funcionou normalmente. Como faço para eliminar tal aviso ou mesmo fazer que o PC não me mande esse tipo de aviso? Aguardo sua resposta se possível. Abraços. Jamir.
Prezado Jamir,
Primeiramente entre em Adicionar/Remover programas do Windows e veja se existe o Motorola Phone Tools ou algum programa da Motorola instalado. Se estiver instalado, basta removê-lo e a mensagem deverá desaparecer. Se não existir nenhum programa da Motorola instalado, vá em Iniciar/Executar e digite MSCONFIG. Na aba Inicialização/Startup desmarque as referências aos programas da Motorola. Mais tarde, se desejar, você pode remover essas entradas do registro usando o REGEDIT. Espero ter ajudado. Um abraço!
Caro Abel,
Tenho um micro com Windows XP Professional, versão 2002, com Intel (R), Corel TM 2 Duo, CPU E4600, 2.4 GHz e 1.99 Gb de memória RAM. Acontece que na semana passada ao baixar um e-mail o micro travou. Após diversas tentativas de fazê-lo funcionar, dei um “boot” e ao reinicializar, a minha caixa de entrada tinha ido para o espaço com todas as minhas mensagens. Passei os antivírus e nada foi encontrado, tentei, por duas vezes a restauração do sistema, sem sucesso. Como fazer para recuperar meus e-mails? Um abraço, José Américo.
Prezado José,
Provavelmente o arquivo que armazena seus e-mails foi corrompido e substituído automaticamente por outro “em branco”. Como você não disse qual cliente de e-mail está usando, fica difícil dar alguma dica mais específica. Existe uma chance de que o arquivo corrompido ainda esteja em seu HD, portanto não se desespere (ainda). Envie mais detalhes para que eu possa orientá-lo de forma mais detalhada. Um grande abraço.
Caro Sr. Abel Alves,
Tenho um laptop com Windows Vista Home Basic e gostaria de passar para o Windows 7 quando esse chegar às lojas. Acontece que ate lá esta difícil usar o que tenho. Pensei no XP, mas vou ter problema mas tarde então pensei no Windows Vista Premium. Será que comprando em agosto de 2009, eu teria o direito de fazer upgrade do Windows 7 em outubro sem custo? O que acha que devo fazer para poder usar um computador decente? Quero que saiba que não perco suas colunas. Não deixo de ler e guardá-las sempre. Guardo tudo! Quem sabe um dia preciso daquela resposta que esta lá? Não é verdade? Um abraço grande! Que Deus lhe proteja e conserve aí na sua coluna (que deveria ser mais dias) sempre. Com o meu sincero agradecimento por tudo que aprendo. Abraços, Maria Augusta.
Maria,
Ainda não tive a oportunidade de verificar as promoções pré-lançamento do Windows 7 aqui no Brasil. Mas, lá fora, muitos lojistas já estão oferecendo o Windows Vista com upgrade gratuito para Windows 7 e, se não estou enganado, o mesmo já está valendo aqui no Brasil. A melhor dica para usar o Windows Vista ou o Windows 7 de maneira decente é colocar no micro, pelo menos, 2 GB de RAM. Até com processadores mais simples como Atom (dos Netbooks), funciona bem. E esse tipo de upgrade (RAM), atualmente, é muito barato. Vale mesmo a pena. Um grande abraço!
Caro Abel,
Infelizmente aceitei a indicação da MS e instalei o IE 8, e a partir daí só tenho problemas. Meu sistema é o Vista Home Premium, não consigo desinstalar o IE 8 para voltar a usar o IE 7, que tinha anteriormente. Por favor, como faço para sair dessa enrrascada? Abraços, Silvio Roberto.
Prezado Silvio,
A Microsoft mostra os procedimentos para desinstalação do IE 8 no site: http://support.microsoft.com/kb/957700. Deve resolver o seu problema. Um grande abraço!
