Reconhecida por sua atuação em eventos de entretenimento ao vivo e pelo uso de cartões individuais em festivais, baladas e bares, a Zig — Global Funtech — expande sua plataforma de gestão para o setor de food service com o lançamento do Zig Mesas. A nova solução foi desenvolvida para atender com eficiência às dinâmicas de atendimento em bares e restaurantes.
Com base na robustez já validada em operações de alta demanda, o Zig Mesas leva a mesma confiabilidade das comandas individuais para o gerenciamento de mesas. “Na Zig, buscamos oferecer a solução mais completa e eficiente do mercado. A evolução contínua do nosso produto reflete nossa missão de fortalecer o ecossistema do entretenimento ao vivo e do food service”, afirma David Pires, CIO da empresa.
Um dos diferenciais da expansão está na aplicação de inteligência artificial em todo o desenvolvimento da plataforma. O uso de IA permitiu otimizar as funcionalidades, aumentar a eficiência das entregas e reduzir o tempo de desenvolvimento. “A inteligência artificial foi decisiva nesta nova fase e tem gerado resultados expressivos”, completa Pires.
A nova solução opera de forma integrada, otimizando o atendimento ao cliente e a gestão operacional dos estabelecimentos. Com um dashboard unificado, o Zig Mesas centraliza o controle financeiro, fiscal e de estoque, oferece adquirência integrada, fechamentos automatizados e dados em tempo real. Mesmo em situações de instabilidade de rede, a operação segue funcionando por meio do modo offline, que armazena transações localmente até o restabelecimento da conexão.
Já em operação em mais de 100 estabelecimentos, incluindo nomes como Bottega Bernacca, Vistta Rooftop e Pato com Laranja, o Zig Mesas é resultado da expertise da empresa em mais de 271 milhões de transações processadas em 13 mil grandes eventos e mais de mil casas ativas. Agora, essa tecnologia é aplicada a comandas de mesas, com um sistema robusto e adaptável a diferentes modelos operacionais — do serviço à la carte a turnos intensos como happy hours e eventos corporativos.
A Zig registra um crescimento de 50% na receita ano a ano e aposta na consolidação em grandes centros urbanos como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador e Porto Alegre, mantendo capacidade de atendimento em todo o Brasil.
O Zig Mesas marca o início de uma nova fase da empresa, que já planeja o lançamento de novas tecnologias ao longo de 2025, incluindo a integração de mais recursos baseados em inteligência artificial.
